Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги sorvith (надалі - "Студія", "Ми") та користувачами наших послуг (надалі - "Клієнт", "Ви"). Користуючись послугами Студії або веб-сайтом, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Опис послуг

Студія sorvith надає наступні послуги:

Групові заняття з різних видів йоги (хатха, віньяса, інь, кундаліні, пренатальна)
Індивідуальні заняття з персональним інструктором
Онлайн-заняття через відеозв'язок
Медитативні практики та техніки дихання
Консультації щодо практики йоги
Освітні програми та семінари

3. Реєстрація та відповідальність клієнта

Для отримання послуг клієнт зобов'язаний:

Надати достовірну контактну інформацію
Повідомити про стан здоров'я та медичні обмеження
Дотримуватися правил поведінки в студії
Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
Приходити на заняття в чистому одязі та взутті
Вимикати мобільні телефони під час занять

4. Правила відвідування занять

4.1. Групові заняття

Реєстрація на заняття обов'язкова
Прибуття за 10-15 хвилин до початку заняття
Заборона входу до залу після початку заняття (за винятком виняткових випадків)
Максимальна кількість учасників - 12 осіб
У випадку запізнення понад 10 хвилин місце може бути передано іншому клієнту

4.2. Індивідуальні заняття

Попереднє погодження часу та програми заняття
Можливість перенесення заняття за 24 години
При відмові менш ніж за 24 години заняття вважається проведеним

5. Оплата та абонементи

5.1. Загальні умови

Всі ціни вказані в українських гривнях
Оплата здійснюється до початку занять
Прийнятні способи оплати: готівка, банківська картка, онлайн-переказ
Студія залишає за собою право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів

5.2. Абонементи

Термін дії абонементу - 45 днів з дати придбання
Можливість заморозки абонементу до 30 днів (за медичними показаннями або відрядженням)
Абонемент не передається іншим особам
Повернення коштів можливе протягом 7 днів після покупки (не більше 2 відвіданих занять)

6. Медичні застереження та безпека

ВАЖЛИВО: Заняття йогою передбачають фізичні навантаження. Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

Захворювання серцево-судинної системи
Проблеми з хребтом або опорно-руховим апаратом
Вагітність
Хронічні захворювання
Недавні операції або травми

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та повинен негайно повідомити інструктора про будь-який дискомфорт під час заняття.

7. Відповідальність та обмеження

7.1. Відповідальність Студії

Студія зобов'язується:

Надавати якісні послуги відповідно до програм занять
Забезпечувати безпечне та чисте середовище
Надавати кваліфіковані інструкції з боку сертифікованих інструкторів
Дотримуватися розкладу занять

7.2. Обмеження відповідальності

Студія не несе відповідальності за:

Травми, що виникли через недотримання інструкцій
Погіршення стану здоров'я через приховані медичні протипоказання
Втрату особистих речей клієнтів
Непрямі або випадкові збитки

8. Скасування та перенесення занять

Студія залишає за собою право:

Скасувати заняття у випадку хвороби інструктора або надзвичайних обставин
Перенести заняття з повідомленням не пізніше ніж за 4 години
Змінити інструктора без попереднього повідомлення
Обмежити доступ клієнта при порушенні правил поведінки

У випадку скасування заняття з боку Студії клієнт має право на компенсацію у вигляді додаткового заняття або повернення пропорційної частини коштів.

9. Конфіденційність та персональні дані

Використання персональних даних клієнтів регулюється нашою Політикою конфіденційності.

Клієнт погоджується з тим, що Студія може використовувати загальну статистичну інформацію (без персональних даних) для покращення послуг та маркетингових цілей.

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми занять, методики та авторський контент є власністю Студії sorvith або використовуються на законних підставах.

Заборонено записувати заняття, копіювати програми або використовувати методики Студії в комерційних цілях без письмового дозволу.

11. Вирішення спорів

Усі спори між Студією та клієнтом вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Претензії розглядаються протягом 14 робочих днів з дати їх подання.

12. Зміни умов

Студія може вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Про суттєві зміни клієнти повідомляються не пізніше ніж за 14 днів до їх набрання чинності.

Продовження використання послуг після внесення змін означає повну згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або для подання претензій ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.